Жиі қойылатын сұрақтар

Audan.kz — Шу тұрғындарына арналған қалалық портал: хабарландырулар, ұйымдар картасы, жаңалықтар, жеткізу, жұмыс. Audan Business — бизнес иелеріне арналған жеке қосымша, онда олар порталдағы карточкасын басқарады: каталог, өтінімдер, жазылу, аналитика және жарнама. Тұрғындар Audan.kz-ті, бизнес Audan Business-ті қолданады.

Кабинет тегін: тіркелу, карточка, каталог, өтінімдер, жазылу, аналитика, бірнеше бизнес. Ақылы — тек жарнама, және тек сіз оған тапсырыс берсеңіз. Қосымшада кірістірілген сатып алулар мен жазылымдар жоқ.

Портал тезірек өскісі келетіндермен жарнама мен серіктестік жобалардан табыс табады. Порталда Шу бизнесі неғұрлым көп болса, ол тұрғындарға соғұрлым пайдалы — демек, бизнеске де. Сондықтан базалық кабинет тегін және солай қалады.

Қазір портал Шу мен Шу ауданында (Төле би, Бірлік және басқа елді мекендер) жұмыс істейді. Жамбыл облысының көрші аудандарынан болсаңыз немесе Шуға барып қызмет көрсетсеңіз — тіркеліп, жұмыс аймағын көрсетіңіз. Басқа қалаларға кеңею — жоспарда.

Тегін кабинетке — жоқ: өзін-өзі жұмыспен қамтыған шеберлер мен қызмет көрсететін жеке тұлғалар тіркеле алады. Шот бойынша төлеммен жарнамаға тапсырыс беру үшін ЖК немесе ЖШС деректемелері қажет; жеке тұлғалар аударыммен төлей алады.

Қосымшаны жүктеп, телефон нөмірімен кіріңіз — Audan.kz-тегі нөмірмен (алғаш тіркелгенде SMS-код келеді және құпиясөз қоясыз), «Бизнес қосу» түймесін басып, карточканы толтырыңыз. Қадамдап толық — Қалай бастау бетінде.

Audan Business-ке сол телефон нөмірімен кіріңіз — бар бизнестер мен хабарландырулар автоматты түрде тартылады. Карточканы сіздің өтінішіңізбен біз жасап, ол басқа нөмірге байланған болса — қолдау қызметіне жазыңыз, көшіреміз.

Әдетте жұмыс уақытында 2 сағатқа дейін, ең көбі — 24 сағат. Каталогтағы баға мен қолда барын түзету модерациясыз бірден жарияланады.

Иә, шектеусіз. Ауысу — экранның жоғарғы жағындағы бизнес атауын басу арқылы. Әр бизнестің өз карточкасы, каталогы, өтінімдері мен статистикасы бар.

Иә. Кабинеттің веб-нұсқасы — audan.kz/business, функциялары бірдей. Өтінімдер туралы хабарламалар телефондағы қосымшаға келеді, сондықтан оны да орнатуды ұсынамыз.

Хабарламада және кабинетте модератордың нақты себебі бар түсініктемесі бар: көбінесе бұл басқа сайттардың су белгісі бар фото, сипаттамадағы асыра сілтеу («ең жақсы», «ең арзан») немесе қате санат. Түзетіп, қайта жіберіңіз — қайта тексеру тезірек. Толық тізім — Орналастыру ережелерінде.

Audan.kz-тегі іздеу, бөлім (мысалы, «Қызметтер» немесе «Тамақ жеткізу»), Шу картасы, басты беттегі ұсыныстар және Audan AI — «кір жуғыш машинаны қайда жөндеуге болады» сияқты сұрақтарға жауап беретін көмекші арқылы. Фотосы мен бағасы бар толық карточка жиірек көрсетіледі.

Қосымшаға push-хабарламамен және «Өтінімдер» бөліміне. Өтінім карточкасында — клиенттің байланысы, «Қоңырау шалу» және «WhatsApp» түймелері. Статустарды сіз өзгертесіз, клиент оларды порталда көреді.

Иә, орындалған өтінім немесе тапсырыстан кейін. Пікірлер модерациядан өтеді: қорлау мен анық жалған пікірлерді жоямыз. Кабинеттен пікірге жауап беру — әзірленуде; әзірге мұны қолдау қызметі арқылы жасауға болады.

Жоқ. Audan Business сіз бен клиент арасында төлем жүргізбейді — тікелей келісесіз (қолма-қол, Kaspi аударымы, шот бойынша). Клиент алдын ала көруі үшін баптауларда қай тәсілдерді қабылдайтыныңызды көрсетуге болады.

Іздеуде көтеру, карточканы ерекшелеу, басты беттегі және бөлімдегі баннер, жазылушыларға таратылым, жарияланымдар. Тарифтер қазір Шудың алғашқы бизнестерімен бірге қалыптасуда — шарттар мен бағаларды жеке келісіп, жазбаша бекітеміз. Толығырақ — Жарнама бетінде.

Жоқ. Жарнамалық карточкалар сол тексеруден өтеді, әрқашан «Жарнама» деп белгіленеді, ал пікірлер мен рейтинг ақшаға өзгермейді.

Келісімнен кейін шот ұсынамыз. Төлем аударыммен немесе ЖК мен ЖШС үшін шот бойынша. Акт пен шот-фактураны береміз. Қосымшада кірістірілген төлемдер жоқ.

Дербес деректер ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңына сәйкес, қолжетімділігі шектеулі қорғалған бұлттық инфрақұрылымда өңделеді. Толығырақ — Құпиялылық саясатында.

Екі нәрсе үшін: тіркелу кезінде бизнес нүктесін картаға қою және — тек такси үшін — белсенді ауысым кезінде жүргізушінің орнын беру. Ауысымнан тыс және басқа бизнес түрлері үшін фондық геолокация пайдаланылмайды.

Клиенттер карточкада байланыс ретінде көрсеткен нөмір мен WhatsApp-ты көреді. Қосымшаға кіретін нөмірді жарияламауға болады.

Қосымшада: Тағы → Аккаунт → Аккаунтты жою. Аты, телефоны мен фотосы бірден иесіздендіріледі, бизнестер порталда көрсетілмейді; карточкалар порталдан бірден жоғалады, деректер 30 күн ішінде жойылады. Қолдау қызметіне сұраныс жіберуге де болады. Толығырақ — Аккаунтты жою.

WhatsApp +7 702 971 12 83 немесе info@audan.business. Жұмыс күндері Шу уақытымен 9:00-ден 19:00-ге дейін; өтінімдер бойынша шұғыл сұрақтар — демалыс күндері де.

Иә, Шу бизнестеріне — тегін. WhatsApp-қа жазыңыз, қоңырау немесе кездесу туралы келісіп, бірге толтырамыз.

WhatsApp-қа немесе поштаға жазыңыз: не істедіңіз, не күттіңіз, не болды, телефон моделі. Біз әр хабарламаға жауап береміз, ал ең жақсы ұсыныстар жақын жаңартуларға енеді.